Conditions générales de vente

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

BONJAEL Inc.
2826 Chemin Saint-Charles
Terrebonne, Québec, Canada

(ci-après « BONJAEL » ou « nous ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site :
https://cafeminceur.bonjael.com/ (ci-après « le client »).

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.

BONJAEL s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois :

• Les images sont fournies à titre indicatif
• De légères variations peuvent exister

Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement et ne remplacent pas un avis médical.

4. Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).

• Les taxes applicables (TPS/TVQ) sont ajoutées au moment du paiement
• BONJAEL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
• Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande

5. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

BONJAEL se réserve le droit de :

• Refuser ou annuler toute commande en cas de problème (paiement, fraude, stock, etc.)
• Limiter les quantités commandées

Une confirmation de commande est envoyée par courriel.

6. Paiement

Les modes de paiement acceptés incluent :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Interac e-Transfer
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Paiement à la livraison (selon disponibilité)

Les paiements sont sécurisés via des fournisseurs reconnus.

7. Livraison

Zone de livraison : Canada entier.

Délais :

• Traitement : 24 à 48 heures
• Livraison : 5 à 10 jours ouvrables selon la région

BONJAEL ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

Les frais de livraison sont affichés lors du paiement ou offerts selon les promotions en cours.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à notre politique de retour :

• Le client dispose de 30 jours pour effectuer un retour
• Certains produits (alimentaires, hygiène, etc.) ne sont pas retournables

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

9. Responsabilité

BONJAEL ne peut être tenue responsable :

• D’une mauvaise utilisation des produits
• De réactions individuelles (allergies, intolérances, etc.)
• Des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits

Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute utilisation de produits liés au bien-être ou à la perte de poids.

10. Garanties légales (Canada / Québec)

Conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec :

• Les produits doivent être conformes à leur description
• Les produits doivent être utilisables dans des conditions normales
• Les produits doivent avoir une durée raisonnable

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.

BONJAEL s’engage à protéger la confidentialité des données conformément aux lois canadiennes en vigueur.

Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de BONJAEL.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et au Canada.

En cas de litige, les tribunaux du Québec seront compétents.

14. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@bonjael.com
Adresse : 2826 Chemin Saint-Charles, Terrebonne, Québec, Canada